Restaurants de Suisse romande
Il prend les réservations et les commandes au téléphone, 24 heures sur 24. Il vérifie vos disponibilités réelles avant de promettre une table, puis votre équipe valide d'un clic.
Le rush. La salle réclame, la cuisine appelle, le téléphone sonne au pire moment. Arthur décroche à votre place. Vous, vous ne quittez pas votre service.
Français, anglais, allemand, italien, portugais. Votre client entend sa langue. Ce qui vous arrive est en français.
Vous gardez votre numéro. Un simple renvoi d'appel suffit, sans application à installer. Réversible à tout moment.
Les enregistrements des appels sont ensuite supprimés. Automatiquement, sans que personne ait à y penser.
Pendant que vous êtes en salle
Réponds! ne décide jamais seul. Il structure la demande, la vérifie contre vos vraies disponibilités, et vous la transmet pour validation.
Il consulte vos disponibilités réelles avant d'annoncer quoi que ce soit. Allergie, poussette, chaise haute, anniversaire à fêter : tout ce que le client précise vous arrive avec la réservation. Et lui reçoit son code de confirmation par SMS.
Il ne promet jamais une table qui n'existe pas
À l'emporter comme en livraison. Il reconnaît les plats de votre carte, annonce le total au centime, contrôle votre minimum de commande et vérifie que l'adresse est dans votre rayon.
Le total est calculé par nos serveurs, pas deviné
Horaires, adresse, parking, terrasse, animaux. Et quand la demande sort du cadre, il prend le message avec le numéro et vous le transmet dans la seconde.
Il ne devine jamais une réponse qu'il n'a pas
Le salaire d'Arthur
Le même métier dans les trois : décrocher quand personne ne peut. Vous l'engagez au mois. Ni charges sociales, ni treizième, ni remplacement à trouver pendant les vacances.
Il couvre les heures où ça déborde.
200 minutes · de conversation, environ 130 appels
Le rythme d'une maison qui tourne.
600 minutes · de conversation, environ 400 appels
Arthur à volonté.
Appels et minutes illimités · votre facture ne bouge jamais, même en décembre
Toutes les fonctionnalités sont comprises dans les trois contrats : seul le volume change. Essai de 72 h comprenant 20 minutes d'appel, sans engagement, résiliation par simple email. Au-delà du volume, la minute coûte 40 centimes et le service ne se coupe jamais. Le détail des trois contrats
Le candidat
C'est la voix de Réponds!. Français romand natif, quatre autres langues, et une seule fonction : décrocher, à n'importe quelle heure, y compris en plein rush. Son CV est en ligne, entretien d'embauche compris.
Un CV, ça se relit. Un candidat, ça s'écoute.
Un patron l'a fait asseoir en face de lui et lui a posé les dix questions que se pose vraiment un restaurateur. Ses réponses, dans l'ordre, points faibles compris.
À la fin, le patron l'engage.
Avant de vous lancer
Non, et c'est important : vous gardez le vôtre. Vous activez un renvoi d'appel depuis votre téléphone, et rien ne change pour vos clients. Vous pouvez le désactiver quand vous voulez, en composant un code.
Oui, parce qu'il l'annonce lui-même dès le début de l'appel. C'est la loi, et c'est aussi notre choix. Ce que les gens retiennent, c'est qu'on leur a répondu tout de suite, au lieu de sonner dans le vide.
Il ne devine pas. Il prend le message avec le numéro de la personne et vous l'envoie immédiatement par email. Vous rappelez quand vous avez deux minutes, avec toutes les informations déjà notées.
Votre tableau de bord, votre cahier de réservations et vos commandes sont hébergés en Suisse, chez Infomaniak. La partie vocale, c'est-à-dire la voix, la transcription et la téléphonie, passe par des prestataires établis aux États-Unis, encadrés par des clauses contractuelles types. Les enregistrements y sont supprimés après neuf jours.
Essayez Réponds! pendant vingt minutes de conversation, sans carte bancaire et sans engagement.
Créer mon essai gratuitConfiguration en moins d'une heure. Vous gardez votre numéro.